Tratamos de ser lo más sencillos y directos posible. Esta sección busca responder a las preguntas más frecuentes y presentar los términos y condiciones del servicio de manera clara y sucinta. Para cualquier pregunta que no se plantee aquí, contáctenos a través del chat. Los términos y condiciones se pueden consultar en este sitio web y cambiar sin previo aviso en cualquier momento.

En nuestra tienda encontrarás el Kit de Smartphone, un dispositivo que convierte tu smartphone en una cámara 360o, y también Varios modelos de cámaras 360o con excelentes ofertas. Sin embargo, puede utilizar cualquier equipo disponible en el mercado para crear los panoramas de 360o necesarios para la creación de recorridos virtuales.

Las cuentas de Virtual Home 360 no están asociadas con ningún tipo de dispositivo. Un equipo (pequeño) puede compartir la misma cuenta. Para equipos grandes que necesitan múltiples cuentas, ofrecemos descuentos. Las cuentas mal utilizadas, es decir, las cuentas compartidas por un gran número de usuarios, se restringirán y, si la situación no cambia, se cancelarán.

Nos reservamos el derecho de eliminar cuentas con un período de inactividad / caducidad de 6 meses o más. Las cuentas gratuitas se eliminarán sin previo aviso. Las cuentas de prueba se eliminarán una vez expiradas y sin previo aviso.

Una cuenta de Virtual Home 360 es, por definición, personal. El soporte personalizado solo se proporcionará al titular de la cuenta o a una persona indicada por el titular de la cuenta.

Solo se admitirán los equipos vendidos por Virtual Home 360.

Na Tienda Virtual Home 360 Es posible comprar equipos con ofertas. Sin embargo, estas ofertas no son acumulables ni repetibles en la misma cuenta de Virtual Home 360. En la compra de más de un equipo se le asignará la oferta de mayor valor/duración.

Por supuesto, los tours creados en los planes ilimitados permanecerán activos y editables incluso sin una suscripción activa.

O Virtual Home 360 Está (bien) pensado para los profesionales. la Sucursal Inmobiliaria También puede ser utilizado por:

• Profesionales de la fotografía (rama inmobiliaria);
• 3D Artistas y Estudios;
• alojamiento local;
• Oficinas de Arquitectura;
• Talleres de decoración.

Cualquier uso fuera de este alcance puede conducir a la cancelación de la cuenta.

Las cuentas creadas y activadas sin completar la información del usuario respectivo o con información falsa se eliminarán inmediatamente.